Temuの口コミ・評判を大調査！【412個買ってみた】安すぎる・届かない・怪しいは本当なのかレビュー
海外通販サービス「Temu（テム）」の口コミや評判は本当なのか、編集部が実際に412個買ってみて調査！Temuは取り扱い商品の豊富さや、お手ごろな価格帯が魅力ですが、SNSでは「安すぎるのが怪しい」「届かないのでは？詐欺では？」「個人情報を抜かれる危ないサービスなの？」などの声も見られます。買ってちゃんと届くのか、商品の質はどうなのかを検証します。
・Temuで買った商品はちゃんと届く
・品質は安いなりに満足！
・梱包は雑、割れ物には緩衝材あり
Temuで実際に412個の商品を買って検証したところ、イメージ違いでハズレだった商品もありますが、商品レビューや評価をしっかりチェックすれば、当たりに出会える確率が上がります。
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目次
- 1 Temuは怪しい詐欺サイトではない！基本情報まとめ
- 2 【ワタシト限定】Temuで買うなら初回クーポンコードがお得！
- 3 Temuの口コミ評判を調査！届かないとは本当なのか・品質はどうなのか
- 4 Temuで実際に412個買ってみた！配送日数・配送業者を検証
- 5 【Temuの梱包や状態を検証】本当に届く？割れ物は大丈夫？
- 6 【Temuの品質を検証】値段が安いけどクオリティはどう？
- 7 【Temuで買ってよかったおすすめ】イメージより実物がよかった購入品をレビュー
- 8 【総評】使ってみてわかったTemuのメリット・デメリット
- 9 【Q＆A】Temuに関連する質問
- 10 【結論】Temuの安さはやはり魅力的！上手に使えば便利すぎる通販サービス
Temuは怪しい詐欺サイトではない！基本情報まとめ
・公式アプリまたは公式サイトから買い物できる
・アプリ会員のみクーポンコードの利用や無料ギフトチャレンジができる
・商品は海外または国内の倉庫から届く
「Temu」は、複数のショップが出店するマーケット形式の海外通販サービス。詐欺ではなく注文すれば本当に届きます。返品や配送遅延への保証があり、豊富な商品ジャンルや充実したセールが魅力！現地倉庫（日本国内）から配送される商品も増えています。
あわせて読みたい：Temuとは
【ワタシト限定】Temuで買うなら初回クーポンコードがお得！
上記のリンクからクーポンコードを入力すると、初回限定の30%OFFクーポン、15,000円分のクーポンセット、無料ギフトクーポンがもらえます。使用期限があるため忘れずに使って、お得にお買い物をしましょう！
あわせて読みたい：Temuクーポン
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Temuの口コミ評判を調査！届かないとは本当なのか・品質はどうなのか
ここではSNSで調査したTemuの口コミを抜粋して紹介します。品質や届くまでの日数、返金対応のようなサービスの評判についての口コミもまとめました。
Temuのいい口コミ
・いい買い物ができた
・デザインがかわいいし使える（イヤホン、時計、キッチン用品など）
・思ったより小さかったけどかわいい（シール）
・作りがしっかりしていて格安で助かる（靴）
・買ったものは問題なく届いた
・無料ギフトが本当にもらえた
・クーポンやキャンペーン併用でお得に買える
・不良品の返品が簡単だった
Temuの悪い口コミ
・個人情報の取り扱いが心配
・安いだけで使えない商品があった
・明らかに写真と違うものが届いた
・ニオイが気になる商品がある
・電子機器は使えないハズレがある
商品が届くまでについての口コミ
出典：X
出典：X
品質や返品・返金に関する口コミ
初回購入特典のブーツは作りがしっかりしているし、全体が水を通さないっぽいのでレインシューズにいいかな。ステッチが可愛い
カッティングボードも色目が綺麗な良いものが届いた。全部で1541円はお得
出典：X
200円の猫ちゃんウォールステッカーも可愛い～！安いだけあって半年～1年くらいすると自然に剥がれて来るけどこちらもデザインが良すぎるのでおっけー！
出典：X
適度な大きさのキャリーケース
を持っていない事に気付き
長期出張も増えるので
Temuで15000円分の
クーポンを利用して買いました🧳
めっちゃ安いし得した気分です
またレビューします😎
出典：X
白、暖色、揺らぎと切り替わるはずが白にはならず初期不慮
(というかとても安っぽくこれは外れ🙊笑)
なので連絡をすると5分くらいで返金
今回物はアレでしたがこういう所はスゴい
安心して怪しい物が買えます🌝
#TEMU
出典：X
ネットでの口コミを調査してみたところ、しっかり届いたという声や、注文から比較的早く手元に届くこと、価格の安さなどに関する声がありました！
Temuで実際に412個買ってみた！配送日数・配送業者を検証
Temuが怪しいとは？SNSで調査した口コミは果たして本当なのか？噂の真偽を確かめるためにも、ワタシト編集部が検証に乗り出しました！日頃からTemuを愛用している編集部が総動員で合計412個の商品を注文。購入から届くまでの様子をレビューします。
欲しいものを探しているうちに、気がつけば仕事を忘れて熱中。いろいろなカテゴリのアイテムがありどれもおしゃれなので、選ぶ側も真剣勝負です！愛ゆえに辛口になる部分もありますが、リアルな声としてお届けしますよ。
【配送日数】平均は5～6日！遅れたら補填される
海外発送なので「ちゃんと届くの？」「届かないことはある？」と心配していましたが、ほぼ注文時に表示された日数通りに到着！約7割の商品が5日で届き、午前と午後に分けて注文しても影響はありませんでした。
412個中5個とごく少数ながら届かなかった商品もありましたが、問い合わせをすると再発送や返金対応をしてもらえるので、泣き寝入りはせずに済みそうです。今回は再発送できない商品（製造中止）だったため、すべて払い戻しの手続きとなりました。
TemuリピーターのスタッフN
【配送元】Temuの商品はどこから発送される？
Temuの商品の配送元は、大きく分けて「通常発送」と「国内発送」の2種類。それぞれ配送料や最低注文金額などに違いがあります。カートではグループが分かれており、国内配送の場合はさらにショップごとに送料が計算されます。
| 配送の種類 | Temu直送（通常発送） | 国内発送 |
| 配送元 | 海外にあるTemuの倉庫から発送 | 注文者と同じ国または地域からの発送 |
| 送料 | 最低注文金額を満たせば無料 | ショップや条件により異なる （例：3,500円以上購入で無料） |
| 配送日数（目安） | 5～14日前後 ※時期により変動あり （公式ページ参照） | 通常発送より早め （具体的な日数はカート画面で確認） |
【配送業者】ほぼヤマトか佐川が担当！エスポリアは置き配に注意
購入した412個の商品はバラバラではなく、ある程度まとまって発送されました。注文ごとにまとめられる場合もあれば、同じ注文番号でも別々に届く場合もあります。
最終的には79個のパッケージが到着！配送業者の割合は上記の通りで、約6割の荷物がヤマト運輸の担当になりました。Temuでは注文後にどの業者になるか振り分けられるため、ユーザー側からの指定はできません。
注意点は、エスポリアに振り分けられた荷物はデフォルトで置き配が指定されていたこと。家を空ける時間が多い方は、代わりに受け取ってもらうなど対策を考える必要がありそうです。
TemuリピーターのスタッフN
【Temuの梱包や状態を検証】本当に届く？割れ物は大丈夫？
届かなかった5個の商品を除いた、全407個の梱包状態をチェック！「割れ物は大丈夫？」と不安な方もいるかもしれませんが、発泡スチロールやプチプチといった緩衝材に包まれて届くことが多かったです。
【商品の梱包状態】8割は汚れや破損なし・2割は気になる部分あり
| 汚れ／破損あり | 汚れ／破損なし | |
| 全体の梱包 | 91個 | 316個 |
| 商品単体の梱包 | 48個 | 359個 |
| 不具合の有無 | 商品本体 |
| 不具合あり | 4個 |
| 特に不具合や気になる点なし | 399個 |
| 違う商品が届いた | 4個 |
【全体の梱包状態】袋で届いて小さな穴や汚れあり
・袋に小さな破れがあった
・袋に少々汚れがあった／茶色の汚れがあった
・梱包のテープが汚れていた
・細かなゴミが多く、開封時に注意が必要だった
Temuの荷物は簡易的な袋の包装で届くので、輸送途中に破れたり細かな穴が空いたりすることがあります。砂ぼこりなのか汚れていることもあるので、開封する前に拭き取りましょう。
【商品の梱包状態】外箱やパッケージは破れや汚れに注意
・少しだけ外箱が折れていた／下が空いていた
・外箱に小さい穴やキズ、汚れがあった
・発泡スチロールの欠損があった
・袋が破れていた
商品本体（中身）は無事でも、外箱（化粧箱）やパッケージが潰れているパターンが多かったです。ちなみにTemuで買う商品は個人輸入扱いなので、もともとギフトや贈与目的での購入はNG。自分で使う分には、中身が無事ならさほど気になりませんでした。ここは安さとの妥協点かも。
【商品本体の状態】ものによっては不具合や気になる部分あり
商品の状態もさまざまで、基本的には問題ないことが多いものの、中には質が悪い商品に当たることもあります。購入前にユーザーレビューを見て、評判の悪いものは避けた方がよさそう。
なお、返品や返金は簡単に手続きできるため、注文から90日以内に申請してみてください。
不具合や気になった箇所の例
編集部スタッフN
編集部スタッフT
汚れがあった
・鉢植えの細かい部分が汚かったため
・パイピング部分に若干の黄ばみがあった
・長時間ビニールに包まれていたのか粘着性の汚れがあった
・ボタンの一部にキズや汚れがあった
不具合があった
・商品に歪みがあった
・滑り止めが1つ外れていた
・内ポケットのファスナーが開かなかった
・付属のマグネットがついていなかった
状態に疑問があった
・何に使うか不明のネジが2個入っていた
まれに違う商品が届く場合も発生
・全く違うデザインのカップが届いた
・同じものが2つ届いた
問題なく届いたものがほとんどでしたが、中には商品画像とまったく別の商品が届いたケースもありました。注文した412個中、5個という低確率ではありましたが、「絶対にこの日までに届かないと困る」という利用の仕方は避けた方がいいかも。万が一があった場合は返品・返金申請しましょう！
編集部スタッフM
【Temuの品質を検証】値段が安いけどクオリティはどう？
今回届いた407個中、掲載されている商品写真のイメージと違ったのは11個。おおむね思った通りの商品が届きますが、「失敗した」「ハズレだった」と感じるアイテムもあります。スタッフが気になったのは下記の箇所でした。
【ハズレ商品かも？】イメージと違ったケース
編集部スタッフM
編集部スタッフM
編集部スタッフM
気になったポイント
・写真よりも明るいブラウンで、金属部分もシルバーではなくゴールドだった
・まさかの自分で組み立て式だった
・材質が安っぽかった
・写真で見るより小さい印象で、左右の円の大きさが違うのか少し形がいびつ
・匂いが強かったし、なんの匂いかよくわからないのが怖い
「いざ届いてみたら、色やサイズなどのイメージが違った…」というケースは海外通販あるあるかも。もし買ったユーザーがレビュー投稿した写真や動画があれば、事前にチェックしておくのがおすすめです。
特にサイズ表記は海外と日本で異なるため、インチ（in）とセンチ（cm）を間違えていないか要チェック！インテリアの場合は部屋全体や他の物と一緒に写っている写真を見ると、サイズ感が想像しやすくなります。
【Temuで買ってよかったおすすめ】イメージより実物がよかった購入品をレビュー
梱包や状態が気になるアイテムが目立ってしまいがちですが、実際は「買ってよかった」と感じるアイテムが多かったです。コスパや品質をふまえて、スタッフが特にお気に入りのアイテムと、よかったポイントをそれぞれ紹介します！
Temuは在庫の入れ替わりや価格変動が激しいので、どんなカテゴリでお買い物するかの参考にチェックしてみてください。
インテリア雑貨｜ガラスの花瓶
・見映えがするアイテムが多い
・韓国風から北欧風までインテリアのジャンルが豊富
編集部スタッフS
どんなカラーの花を生けるのにも適したフラワーベース。透明なガラス製の花器を籐で編んで仕上げられており、高級感があります。サイズ感もちょうどよく、インテリアとして飾るのにもおすすめです。
インテリア雑貨｜プラスチックのフラワーベース
編集部スタッフN
スカートのようなフォルムがかわいいフラワーベースは、割れずに届いてひと安心。実物は商品ページで見た色より黄色っぽかったですが、色名をよく見たら「ライトイエロー」で納得。韓国っぽインテリアによく合います！
照明器具｜インテリアライト
・雰囲気のある高見えアイテムが安い
・USBタイプや電池式を選べば日本でも使える
編集部スタッフN
届いたときは写真よりも小さく感じましたが、写真通りの見た目で安っぽくなく、ちょっとした棚におけるコンパクトなサイズ感が気に入って寝室で使用しています。暖色系、寒色系、通常の3パターンで切り替えができ、長押しで好きな明るさに調整できます。充電式なのでコードを気にしなくていいのもうれしいポイントです！
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家電・電化製品｜ミニアイロン
・価格が手頃で試しやすい
・コンパクトに持ち運べるサイズ感は旅行にちょうどいい
編集部スタッフN
「安い電化製品ってどうなの？」と思い購入。日本語の取り扱い説明書（PDFファイル）が注文ページから見られるのは便利でした。スチームアイロンという名前ながら、霧吹き状ではなく水鉄砲のように一箇所から噴射されるのみでしたが、トラベル用のミニアイロンとしてはコンパクトに使えるので安いならありかな。
キッチン雑貨｜タンブラーやグラス・食器類
・タンブラーやグラスはデザインがおしゃれ
・食器類は価格に対して品質が安定している
編集部スタッフN
見た目からおしゃれでテンション上がるタンブラー！落としたら怖いので家用かな。アイスコーヒーを入れて、仕事のおともにするのにもぴったりです。
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収納雑貨｜メイク用品収納ケース
・・デザインが豊富で部屋のテイストに合うものを選べる
・まとめ買いしやすい価格帯で統一感を出せる
編集部スタッフN
メイク用品やブラシなどを整理整頓できるボックスは、収納部分が回転するので出し入れがスムーズ！本体はほぼ組み立て済みで、取っ手と滑り止めシールのみ自分で取り付けるタイプでした。ガラスではないので軽く、お手入れもサッと拭くだけで簡単。
収納雑貨｜ポーチ
編集部スタッフA
小物類の収納にもぴったりなポーチ。Temuには安い価格でたくさんの種類があるので、メイクグッズやアクセサリーなど入れたいもの別に使い分けるのもおすすめです！大人っぽいデザインで買ってよかったアイテムです。
収納雑貨｜マルチハンガー
編集部スタッフA
50本まとめ買いして揃えたハンガー。シンプルなモノトーンデザインで使いやすく、この価格で滑り止め付きという機能性にも満足のアイテムです！
収納雑貨｜バス用詰め替え容器
編集部スタッフA
ホテルライクなインテリアを演出できる、詰め替え用のボトル。実物も高見えでいい買い物でした。容器を統一するだけでお風呂場や洗面所の生活感が減り、高級感のある印象にまとまります！
トラベルグッズ｜吊り下げ収納バッグ
・機能的で使いやすいアイテムが多い
・収納ケースやポーチなど大容量で安い
編集部スタッフT
かけて収納できるし、小窓があるからどこに何が入っているかわかりやすい。中央の収納に厚く高さのあるものを入れるとポーチを畳めなくなりますが、一番広い下のポーチ部分にはマチと高さもあり、中には仕切りがあって便利でした！
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ガジェット類｜スマートフィットネスウォッチ
・意外とちゃんとしたものが届いた（見極めが大事）
・多機能なのに割安感がありコスパがいい
編集部スタッフM
2,000円台とは思えない機能の充実ぶりが魅力！散歩時間を計測できるのはもちろん、LINE通知もチェック可能でとても便利。シンプルでつけやすいデザインもうれしいポイントです。
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スマホグッズ｜iPhoneケース
・プチプラでかわいいデザインが豊富
・iPhoneの対応機種が充実している
編集部スタッフN
シリコン製でカジュアルに使える腕時計。500円以下で買えたことに感動です！多少金具にチープさはありますが、プチプラなので許容範囲。電池は最初から入っていてすぐに使えました。Temuの腕時計は当たりが多い印象！たまにサイズ感が思ったのと違うことがあるので、商品説明や買った人の着用画像までしっかり見ると失敗しません。
美容雑貨｜ヘッドバンド＆リストバンド
・デザイン性と機能面が両立している
・美容家電や使い捨てグッズ（消耗品）も豊富でコスパがいい
編集部スタッフA
表と内側（顔に当たる部分）の素材が異なり、使ってみて特に内側が乾きやすいと感じました。洗顔中、腕に水が垂れてくるのが結構ストレスになりますが、リストバンドつきで水を吸収してくれるのがうれしい。そしてデザインがかわいい！
ファッションアイテム｜腕時計（レディースウォッチ）
・腕時計は安い価格で高見えする
・バッグはファスナー付きや大容量など機能的なものが多い
編集部スタッフN
シリコン製でカジュアルに使える腕時計。500円以下で買えたことに感動です！多少金具にチープさはありますが、プチプラなので許容範囲。電池は最初から入っていてすぐに使えました。Temuの腕時計は当たりが多い印象！たまにサイズ感が思ったのと違うことがあるので、商品説明や買った人の着用画像までしっかり見ると失敗しません。
シューズ類｜スリッポンやスニーカー
・トレンド感があってかわいい
・値段の割に作りがしっかりしている
編集部スタッフK
ゆるくもなく、きつくもなくピッタリ！買ってすぐにずっと履いていると足の甲の生地が当たる部分が痛くなるかもしれませんが、生地もゴムの部分もしっかりしていて普通に長く履けそう。底もしっかりしていて、想像よりも高級感がありました！
【総評】使ってみてわかったTemuのメリット・デメリット
実際に商品を購入してみて、Temuのおすすめポイントや「ここはちょっと気になる」といった懸念点をまとめました。
Temuのメリットやよかったところ
・商品ジャンルの豊富さ
・まとめ買いがしやすい
・送料無料アイテムが多い
・クーポンやセールでさらにお得に買える
・注文後に安くなったら価格調整できる
・思ったよりも早く届くし配送遅延の補償あり
・カスタマーサポートが充実
・返品や返金が簡単
Temuでは、ほとんどの商品を送料無料で買えるのが便利！最低注文金額がありますが、あれこれカートに入れているうちにいつの間にか達成しています。「あと100円だけ足りない」といったときでも、50円や100円前後の小物や生活雑貨を足せばOKなのがありがたい…！値段に対して満足できるクオリティのアイテムも多くそろいますよ。
また「買った後にもっと安くなっていた」なんて悔しいときも、注文後30日以内に「価格調整」を申請すれば、Temu内のクレジットに差額を返金してもらえます。損した感がないのはうれしいですよね。
Temuのデメリットや気になったところ
・「翌日使いたい」「急ぎでほしい」場合には不向き
・ものによって当たりハズレがある
・洋服や布類、バッグなどにニオイがキツいアイテムがある
・電化製品は日本で使えないものがある
・ラッピングサービスがない
・紙の無料ギフトカードを同梱してもくしゃくしゃで届いて渡せない
・クーポンコードが公式アプリ限定でしか使えない
5日程度で届くので海外通販にしては早いのですが、やはり国内で買って翌日配送のサービスと比較すると少し不便。割れ物はしっかり緩衝材が入っているものの全体としては梱包が雑なので、細かいことが気になる人は到着時にモヤっとしてしまうかも。
絶対に失敗したくない人にはおすすめできませんが、「掘り出し物を探すのが好き」「安くていいものを見つけたい」人には楽しく買い物できるサービスです！
編集部スタッフM
【Q＆A】Temuに関連する質問
Q. Temuの読み方は「テム」？「ティームー」どっち？
もともとは「ティームー」でしたが、スラングと被ることが話題となり変更されたといわれています。
Q. Temuとはどんなサービスでどこの国の会社？年会費はかかる？
「億万長者気分でお買い物」をコンセプトに、安い価格帯でショッピングを楽しめる通販サイトとして人気です。登録だけなら特に月額料金や費用はかかりません。
Q. Temuは何が危険なの？安全に買う方法はある？
不安な場合は、クレジットカード情報を登録したままにしない、メールアドレスは専用のものを使うなど、「これなら安心できる」と思える対策をしてみましょう。
Q. Temuで買って後悔してしまったらどうすればいい？
すでに注文商品が発送された場合は、一度手元に到着するのを待ち、返品できる条件を満たしていれば同じくマイページから返品申請をしましょう。返品理由は、自己都合やイメージと違ったなどでもOKです。
決済情報を登録したままなのが気になる場合は、マイページからクレジットカード情報を削除する、PayPay支払いの場合は連携を解除するといった対処ができます。
【結論】Temuの安さはやはり魅力的！上手に使えば便利すぎる通販サービス
・梱包は気になる箇所あり
・失敗しても返品しやすくお買い物が楽しい！
Temuでは値段の安さはもちろん、ファッションからインテリア、生活雑貨まで、取り扱いカテゴリの豊富さと商品数の多さが魅力的！梱包に気になる部分は多々ありましたが、「これは絶対当たり！」と思ったアイテムが届いて開封する瞬間のワクワク感と、「やっぱり当たりだった！」となったときの喜びはもはやエンタメです。
「こっちは失敗したな～」と思っても、返品しやすいシステムなのと、カスタマー対応も日本語でしてもらえるのは心強い！多少の粗は値段が安いから許せてしまうし、結果、選んだ商品にも大満足でした。もちろん、今回注文したアイテムは編集部スタッフがすべて自宅で愛用しています。不安なところは事前に解消し、納得した上で買い物してみてください。
Temuに関するお役立ちリンク集
編集部が実際に使ったり調査したりした、関連記事へのリンクをまとめました！タップで開けるので、Temuでわからないことや気になることがあれば参考にしてみてください。
| Temuの概要 | ・招待されたら ・無料ギフトをもらう方法 ・アプリの使い方 ・日本語対応 |
| 支払いについて | ・支払い方法全般 ・クレジットカード払い／不正利用 ・コンビニ支払い ・領収書発行 |
| 配送／受け取りについて | ・配送料（送料無料） ・配送業者 ・コンビニ受け取り（不可） ・届かない／追跡 |
| キャンセル／返品／返金について | ・キャンセル ・返品方法 ・価格調整 |
| 買い物について | ・サイズの見方 ・お気に入り登録方法 ・レビューするとどうなるのか |
※本記事の内容は、本記事作成時の編集部の調査結果に基づくものです。
※本記事に掲載する一部の画像はイメージです。
※本記事の内容の真実性・確実性・実現可能性等については、ご自身で判断してください。本記事に起因して生じた損失や損害について、編集部は一切責任を負いません。
※記事で紹介した商品を購入すると、売上の一部がユアマイスター株式会社に還元されることがあります。
