エアコンの水漏れが起きてしまったときの応急処置から、水漏れが起こる原因、サクションポンプを使って自分で直す手順などを分かりやすく解説します。さらに、修理費用の相場や、賃貸での対処法、火災保険の適用有無、買い替えの判断基準まで紹介。プロに依頼すべきケースについても説明しています。

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監修者

ガイド

おそうじケンティ

ユアマイスターのスタッフで、元ハウスクリーニングのプロ。ハウスクリーニングの大手に勤務経験があり、従業員研修の講師も担う。現場施工は6年以上のキャリアで、現場ではさまざまな洗剤・機材を使って研究。エアコン、ハウスクリーニング全般はおまかせあれ！

エアコンから水漏れ！応急処置のポイント

エアコンが水漏れしてしまったら、まずは応急措置として電源を切り、垂れてくる水を拭き取りましょう。

設定温度を上げるか送風モードにする

水が出ているからといって突然電源プラグを切ったりリモコンで急速停止させると、急冷された結露がエアコン内部に残ったままになり、一時的に水漏れが激しくなることがあります。まずは設定温度を上げるか送風運転に切り替えて、内部を少し落ち着かせましょう。

エアコンの電源を切る

運転を停止したら、安全のためにエアコンの電源プラグ（コンセント）を抜きます。電化製品に水がかかっている状態では、感電や電気基板のショート、漏電火災を引き起こす危険があります。 

水滴が落ちる場所にバケツやタオルを敷く

エアコンの下にある家具や家電、パソコンなどを移動させ、床や壁紙に水が浸透しないようバケツを置き、周囲に雑巾やタオルを敷き詰めます。壁紙やフローリングに水が染み込むと、カビの発生や床材の変色・腐食といった二次被害につながってしまうので気を付けましょう。

エアコン水漏れの主な原因6つ

エアコンの水漏れの原因は大きく分類すると、下記に分けられます。

ドレンホースの詰まり

排水用ホースの中にホコリ・外からの虫・落ち葉などが詰まる現象です。水漏れ原因の大部分を占め、行き場を失った排水が室内へ逆流して垂れてきます。まずはホース内部の掃除を行いましょう。

アルミフィンの結露

フィルター掃除を怠ると、目詰まりで風量が落ち、奥にある「アルミフィン（冷却装置）」が冷えすぎて大量の結露が発生し、受け皿から水があふれてしまいます。手前のフィルターを綺麗に掃除することで解決します。

ドレンパンの汚れや破損

結露水を受ける内部の受け皿（ドレンパン）にカビやホコリが溜まると、排水口が塞がれて水があふれます。経年劣化によるひび割れも原因となります。この場合はプロによる分解洗浄が必要です。

エアコン本体の傾きや設置ミス

施工不良や再設置で本体がわずかに傾くと、受け皿の水がホースへうまく流れずフチから漏れ出してしまいます。また、雨の日だけに漏れる場合は配管穴から雨水が侵入している可能性があります。

高気密マンションでの部屋の内外の気圧差

マンションなどの高気密住宅では、窓を閉め切って換気扇を回すと、気密性の高い室内の気圧が低くなります。すると外気を吸い込もうとする力がはたらき、ドレンホースから排水が引き戻されて逆流してしまうことも。「ポコポコ」音が鳴るのが特徴で、窓や給気口を少し開けると治まります。

ドレンホースによるエアコンの水漏れ対策

ここからは、原因ごとに対策方法を説明します。まずはドレンホースの不具合が原因でエアコンの水漏れが発生している場合。ドレンホースの排水不良のケースと、詰まりのケースそれぞれの解消方法を見ていきましょう。

ドレンホースの排水不良

ドレンホースは、室外機の近くにあることが多いです。じゃばら状の細いホースを見つけましょう。

よくあるパターンと解決方法は2つあります。以下の方法を試してみましょう。

ドレンホースの詰まり

ドレンホースの排水不良を解消しても水漏れが解消されないときは、ドレンホース内部の掃除をしましょう。2つの方法をそれぞれ解説します。

掃除機で吸い取る方法

まずは、簡単な方法から紹介します。掃除機を使って、ホースの詰まりを解消しましょう。

ホース内の水を吸ってしまうと掃除機が故障してしまうこともあるので注意してくださいね。

掃除機の故障を防ぐためには、

など工夫をしましょう！

また、今回はフェイスタオルをヘアゴムで巻きつけてみたのですが、正直あまり吸い取れている感じはしませんでした…。てぬぐいなどの薄い布を使うとよかったかもしれません。

専用のポンプを使う方法

注射器や水鉄砲の要領で、ドレンホース内のゴミを吸い上げて、詰まりを解消するやり方です。

他のポンプは、口の部分が複数付いてくるのですが、こちらの2つは一体型になっています。

トイレの詰まりなど他の用途には使いにくいという欠点はありますが、小さな部品を無くすことがないので、おすすめです。頑丈な作りで、吸引力も抜群ですよ！ポンプの口とホースの排出口を、隙間がないようにぴったり合わせます。

ポンプのハンドルを押したり引いたりして、ホース内に詰まったゴミを取り除きましょう。私がやってみた感じですが、専用のポンプを使った方が掃除機を使ったときよりもやりやすかったです。

ただ、「外さずにハンドルを押してしまった！」というときのため、作業の前にエアコン本体の吹き出し口にタオルなどを当てておくことをおすすめします。

アルミフィンの結露によるエアコンの水漏れ対策

アルミフィンの結露が原因のときは、フィルターを掃除しましょう！フィルター掃除については以下の記事でご紹介しています。
エアコンのフィルターを自分で掃除するのは2週間に1度、プロに頼むエアコンクリーニングは1年に1回がおすすめです。プロに頼む際はオプションとしてドレンホースの洗浄も頼めることが多いので、一緒に依頼することで、エアコンの水漏れ対策がさらに効果的になります。

ドレンパンの汚れによるエアコンの水漏れ対策

フィルターを掃除し、外のホースからきちんと排水されているのを確認し、水漏れしている場合は、エアコン本体の内部、ドレンパンの汚れに対して対策をしましょう。

ドレンパンはエアコン内部にあるデリケートな部品のため、掃除を自分でやることはおすすめできません。エアコンクリーニングの業者に頼みましょう。クリーニングをしても解決しない場合があり、その際は内部の部品が故障している恐れがあるため、メーカーに相談するのがよいでしょう。

設置不良や配管の劣化によるエアコンの水漏れ対策

エアコンの傾きを自分で直すのは至難の業。エアコンの取り付け業者に連絡して、直してもらいましょう。そもそもエアコンの寿命は一般的に10年程度とされています。劣化による設置不備が起こることもあるので、エアコン修理はもちろん、買い替えも場合によっては検討するのがよいかもしれません。

また配管に関しても自分で解決するのは難しいため、修理業者や実際に取り付けた業者に連絡するのがよいでしょう。

エアコンが水漏れしたときのNG対処法

焦っているとやってしまいがちな行動ですが、事態を悪化させないために以下のNG行為は絶対に避けてください。

無理にエアコンを分解して内部を触る

「自分で中を掃除してみよう」と、構造の知識がないままカバーや部品を無理に外すのは危険です。内部には高電圧の精密基板や鋭利なアルミフィンが配置されています。触れて感電や怪我をしたり、部品を破損させて修理不能に陥るリスクがあります。

水漏れを放置したままエアコンを使い続ける

「バケツを受けておけばいいや」と水漏れを放置したまま運転を続けるのは危険です。漏れた水が電装部に浸入すると、基板がショートしてエアコンが完全に故障するだけでなく、漏電火災の原因になります。また、壁裏や床下に水が染み込むと建物の構造体を腐食させ、賃貸の場合は退去時や修繕時に高額な費用を請求されることになります。

エアコンの水漏れの予防方法

エアコンの水漏れを防ぐ予防方法を項目別に解説します。

設定温度を20度未満にしない

エアコン内（アルミフィン）で発生するそもそもの水分を少なくすることが大切。20度未満にすると空気中の水分がより多くアルミフィン表面で結露され、水漏れを起こすリスクが高まるため、なるべく設定温度を下げすぎないほうがよいと言えます。

エアコンの使いすぎをやめる

エアコンを長時間、寒すぎるぐらいの温度で使っていませんか？アルミフィンが冷えすぎると、水漏れが大量発生するため、エアコンの使いすぎは控えましょう。

扇風機やサーキュレーターを使う

扇風機やサーキュレーターを使うと、エアコンから出る冷たい空気を効率的に循環させられ、使い過ぎや設定温度の下げすぎを防げます。

使用後は除湿モードに切り替える

エアコンを使用後、オフにする前に30分ほど除湿モードにしてみましょう。

エアコンクリーニングをする

エアコンクリーニングでこびりついた汚れを落とすと、内部の空気の流れが改善され、冷暖房の効きが向上します。効きがよくなることで設定温度を下げすぎずに済み、水漏れのリスクを減らすことができます。

また、エアコンクリーニングのうちフィルター掃除は自分でできますが、それ以外のアルミフィンやドレンパンといった部品の掃除は掃除業者に頼みましょう。

エアコンの水漏れで火災保険は適用？

エアコンの水漏れによって自宅の建物や家財に被害が出た場合、加入中の「火災保険（水濡れ補償）」が適用されるケースがあります。

【保険が適用できる主なケース】

保険が適用されるのは基本的に「水漏れによって損害を受けた建物・家財の復旧費用」であり、原因となったエアコン自体の修理・買替費用は対象外となることがほとんどです。

被害に気づいたら「水漏れしている様子」「濡れて傷んだ床や壁紙」「濡れた家財」の写真をスマートフォンなどで多角的に撮影しておきましょう。

エアコン水漏れの修理費用は？修理か買い替えかの判断基準

プロに修理を依頼する場合の費用相場と、買い替えた方が得になる判断の境界線について解説します。

水漏れの修理費用相場はいくら？

業者に頼む場合の症状別・作業別の一般的な費用相場は以下の通りです。

使用年数10年が目安！修理するか買い替えるかの判断ポイント

エアコンの水漏れが起きてしまったときに「修理すべきか、新品に買い替えるべきか」の最大の判断基準は「購入からの使用年数（標準使用期間）」です。

10年を過ぎるとメーカーに修理部品がなく修理不能と断られるケースが増えます。下記を目安に判断しましょう。

エアコンの水漏れのお悩みはプロにお任せ

「あなた」と「プロ」をつなぐサービス「ユアマイスター」は、さまざまなエアコンクリーニングのプロを比較検討できるサイトです。オンラインで予約ができるので、スマホからでも簡単に自分に合ったエアコンクリーニングのプロを探せます。

アルミフィンなどのエアコン内部や、ドレンホースがひどく汚れている場合は活用してみましょう。

クリーニング内容

エアコンクリーニングは基本的には養生→分解→洗浄の流れで進んでいきます。

料金と作業時間

エアコンクリーニングの料金と作業時間の目安は以下の通りです。通常タイプであればエアコンクリーニングの料金は1万円前後が目安です。

料金

作業時間

【専門家が解説】プロと素人のエアコンクリーニングにはこんな違いがある

エアコンクリーニングのプロに「 エアコンを自分で掃除をしてみたのですが、業者さんにお願いするエアコンクリーニングと自分でやった掃除では汚れの落ち方や仕上がりにどのくらいの違いがありますか？」と聞きました！

ファミリー犬山店さん（愛知県）

市販の洗浄液を使ってフィルターなどはお掃除できると思いますが、ファンなどエアコン内部までなかなか手が届かないと思います。根本からお掃除するならプロにお任せするべきだと思います！

便利屋ファミリー江東木場店さん（東京都）

一般の方がエアコンをお掃除する場合はフィルターのお掃除と、せいぜい外装の拭き上げくらいになると思います。汚れの酷いエアコン内部には手が届かないことが殆どではないでしょうか。プロの業者のエアコンクリーニングは基本的には外装パーツを取り外し、熱交換器（アルミフィン）やクロスフローファン（送風ファン）を専用洗剤と高圧洗浄によって洗い流していきます。室内を汚さない為の大掛かりな養生作業や、専用機材を使用してエアコン内部をお掃除するという事が大きな違いと言えるでしょう。

やはり内部の汚れを徹底的にきれいにできる点が最大の違いです。また、利用された方の口コミはこちら！

ユアマイスターではさまざまな条件で探せるので、個人の希望にあったプロに依頼できます。気になった方はぜひこちらからエアコンクリーニングをプロにお願いしましょう。

【Q＆A】エアコンの水漏れに関するよくある質問

Q. エアコン本体から水が漏れる原因は何ですか？

Q. エアコンから水が垂れてくる時の対処法は？

Q. エアコンから水漏れしたら放置してもいいですか？

Q. エアコンの水漏れはエアコンクリーニングで解決する？

ヤシエアさん（埼玉県）

エアコンクリーニングで解決する場合としない場合があります。冷房は水を使用するのですが、中が非常に汚れていると、流れてくる水がゴミを乗り越える際にジャンプし、風で飛ばされてたれてしまいます。直らない場合はパーツの故障であったり、本体の設置が悪くかたむいていたりする場合です。その場合はパーツを交換するか、取り付け業者に頼むべきです。

アースクリーンさん（埼玉県）

エアコンの汚れの詰まりが原因の場合にはクリーニングで改善しますが、設置の仕方が悪い場合にも水漏れが起こることがあり、大部分の水漏れはクリーニングによって改善しますが100パーセント改善するわけではありません。基本的にはドレンパンの外れるタイプの場合にはドレンパンを外してのクリーニングをおすすめします。ドレンパンを外すことによって、ドレンホースの内部を高圧洗浄で直接洗い流すことが出来ます。

エアコンの水漏れの原因に正しく対処しましょう

エアコンの水漏れの原因の多くはドレンホースの詰まりやエアコン内部の汚れだということがわかりました。自分でできるエアコンの水漏れの対策としては、フィルターやドレンホースの掃除が挙げられます。

ただ汚れがひどかったりアルミフィンなどのエアコン内部が汚れているときは、プロにまとめて依頼するのがおすすめです。水漏れを解消して、エアコンを快適に使いましょう。

執筆者

編集部

ワタシト編集部

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